InfoRESERVATION
예약안내
- 입실: 15시 00분
- 퇴실: 11시 00분
- 입실 마감시간: 21시 00분
※21시 이후 입실시 사전연락필수
※11~15시는 청소시간으로 입실불가
※ 체크인 시간을 지켜주세요. (미리 오셔도 입실하실 수 없습니다.)
[인원추가정보]
[연령기준]
- 성인: 8세 이상
- 아동: 24개월 이상~8세 미만
- 유아: 24개월 미만
[추가 요금]
- 전객실
- 요금: 성인 1인 20,000원, 아동 1인 20,000원, 유아 1인 20,000원
(1박기준/현장결제)
-12개월 미만 영유아 1인은 무료(2인 이상의 경우 추가요금 적용)
[공용바베큐]
- 이용 시간: 16:00~22:00
- 이용 요금: 숯불(펜션H 제외): 25,000원(3인기준/추가1인당5,000원추가)(1박기준/현장결제),전기그릴(글램핑A~E동):25,000원(1박기준/현장결제)
※ 전기그릴은동계,우천시이용가능
※ 기본양념개인지참필수
※ 숯불은19시까지만불을피워드립니다.
※ 개별버너,숯,그릴,장작절대반입및사용금지
※ 카라반바비큐장은협소하여4인이상이용 제한
[공용수영장]
※ 사람, 애견 전용 각 1개씩
- 운영 계절: 하절기
- 운영 기간: 06월 01일 ~ 08월 31일
- 이용 요금: 무료
- 이용 시간: 15:00~20:00
- 이용 복장: 수영복, 래쉬가드, 간편복
- 수영장 크기: 사람 전용 크기: 3m x 7m x 1m / 애견 전용 크기: 원형 2m
- 애견 입수 가능
[애견동반]
- 이용 객실: 글램핑A~E, 펜션1~2동
- 이용 불가 객실: 펜션F, 카라반 객실
- 반려동물 허용 종류: 반려견만 가능
- 제한 무게: 8kg이하 소형견만
- 제한 마릿수: 3마리까지
- 이용 요금: 1마리 무료, 2마리부터 1마리 당 15,000원 (1박기준/현장결제)
- 애견 비품: 배변패드, 식기 외 애견용품 개별 지참 필수
※ 털빠짐 심하고 배변훈련이 안된 경우 예약 및 입실 금지
※ 공격성이 있는 반려견, 짖음이 심한 반려견은 예약 전 유선 상담 필수
※ 생리 중인 반려견은 기저귀, 마킹이 있는 반려견은 매너벨트 필수
※ 입욕제 사용, 스파 내에서 세신 행위 금지 (스파 고장의 원인이 됩니다)
※ 반려견이 이불에 실수를 했을 경우 바로 말씀해 주셔야 합니다. (바로 조치를 취하지 않으면 이불을 폐기해야 하는 경우가 발생되므로 변상하셔야 합니다.)
※ 애견 전용 수영장 보유
[스파]
- 스파 형태: 제트 스파
- 이용 객실: 글램핑 A~E동, 펜션 1~2동 (펜션H, 카라반X 제외)
- 이용 시간: 15:00~23:00
- 입욕제 사용 불가
※ 2회 제한
※ 입욕제 사용 불가 (모터 고장의 원인으로 변상 청구)
[불멍]
- 이용 요금: 15,000원(화로+장작 1망)/장작 추가 12,000원 (1박기준/현장결제)
※ 불멍은 21시까지만 불을 피워드립니다.
※ 펜션에서 제공하는 화기, 장작 이외 개별 지참 및 이용 불가
※ 카라반 객실은 우천 시 이용 불가
[편의 및 주변 시설]
- 손님의 안전을 위해 건물 외부에 CCTV가 24시간 녹화되고 있습니다.
- 수건 1장 1,000원, 이불 1세트 10,000원
- 겨울철 등유난로 15,000원 (데크에서 5~6시간 사용)
[픽업]
- 픽업 종류: 마트픽업
- 제공 픽업: 입퇴실
- 마트명: 가평 조은마트
- 픽업 조건: 2인 기준 3만원 이상 구매 시
- 자가용 이용 고객은 가평 조은마트에서 당일 예약 문자 확인 시 구매 금액 할인 - 현금 5%, 카드 4% (일부 품목 제외)
- 18시 이후 입실 예정 시 이용 전 조은마트에 개별 문의(010-8556-5009)
[공지사항]
※ 휴식을 모토로 편안히 쉴 수 있는 공간을 지향하고 있습니다. 큰 소리로 음악을 틀거나 소리 지르는 행위는 삼가해 주시길 바랍니다.
※ 입실 시 보증금 3만원(현금)은 퇴실 시 객실 점검 후 이상 없으면 반환
※ 예약된 인원 외 다른 분은 이용 불가, 적발 시 예약 인원 포함 전부 퇴실 조치
※ 주방에서는 청국장, 홍어, 생선 등 냄새가 많이 나는 요리 불가
※ 객실 안에서는 조리 및 취사가 불가합니다.
※ 23시부터 매너타임. 미준수 시 1회 경고, 2회 경고 시 환불없이 강제 퇴실
※ 반입 불가: 화로, 에어 프라이어, 버너, 숯, 장작, 전기 및 가스 그릴, 가스, 토치, 전기난로, 전기 온풍기, 캔들, 입욕제, 양초 등
※ 안내사항에 모두 동의하신 분들에 한해 예약이 가능하며, 미준수로 인한 불이익은 손님이 책임지셔야 합니다.
미성년자는 보호자 없이 예약 및 입실 불가하며, 위반 시 환불 없이 퇴실됩니다.
객실 요금은 기준 인원 기준이며, 초과 시 추가 요금이 발생합니다.
최대 인원 초과 시 입실 불가하며, 이로 인한 환불은 불가입니다. (유아, 어린이 포함)
수영장 등 부대시설은 날씨나 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으니 사전 확인 바랍니다.
당일 예약 후 취소 시 환불 불가하며, 늦은 시간 당일 예약 후 즉시 방문 시 입실 불가할 수 있으니 숙소 확인 후 예약해 주세요.
시스템 오류로 인해 정상가와 다른 금액으로 예약이 진행된 경우, 부득이하게 예약이 취소될 수 있습니다.
환불안내
* 이용일 9일전 취소시 90% 환불
* 이용일 8일전 취소시 80% 환불
* 이용일 7일전 취소시 70% 환불
* 이용일 6일전 취소시 60% 환불
* 이용일 5일전 취소시 50% 환불
* 이용일 4일전 취소시 40% 환불
* 이용일 3일전 취소시 30% 환불
* 이용일 2일전 취소시 20% 환불
* 이용일 1일전 취소시 10% 환불
* 이용일 당일 취소시 환불 불가
1833-9306